Um Ihnen Fernwartung zu ermöglichen, benötigen Sie spezielle Programme auf iIhrem Computer. Diese Software finden Sie auf folgenden Seiten:

https://www.teamviewer.com/de/download/windows/

(Bitte TeamViewer QuickSupport herunterladen und starten, weiter unten auf der Seite.)

oder

https://anydesk.com/de/downloads/windows

(Bitte AnyDesk.exe herunterladen und starten.)